이용약관
비비네쿠지 서비스 이용을 위한 약관입니다.
시행일자: 2026년 1월 27일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 비비네쿠지(이하 "회사")가 제공하는 온라인 제일복권 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"라 함은 단말기(PC, 휴대형 단말기 등)에 상관없이 회원이 이용할 수 있는 비비네쿠지 서비스를 의미합니다.
- "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "쿠지(Kuji)"라 함은 회사가 서비스 내에서 판매하는 확률형 상품(제일복권 등)을 말합니다.
- "크레딧"이라 함은 서비스를 이용하기 위해 사용되는 가상의 화폐를 말하며, 회사는 이를 위한 제휴처(네이버 스토어 등)를 통해 쿠폰 형태로 판매할 수 있습니다.
- "티켓"이라 함은 쿠지 박스 내에 포함된 개별 추첨권을 의미합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
제2장 서비스 이용계약
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원가입 신청을 하면 회사가 이에 대해 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
제5조 (회원정보의 변경)
회원은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
제3장 서비스 이용 일반
제6조 (크레딧의 충전 및 사용)
- 회원은 회사가 지정한 결제 수단(오픈마켓 쿠폰 등)을 통해 크레딧을 충전할 수 있습니다.
- 크레딧은 서비스 내에서 유료 상품(쿠지 티켓 등)을 이용하는 데 사용됩니다.
- 충전된 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 5년이며, 기간 내 사용하지 않은 크레딧은 소멸될 수 있습니다.
제7조 (쿠지 상품의 이용 및 결과 확정)
- 쿠지 상품은 확률형 상품으로, 회원은 구매 시점에 남은 티켓 현황과 각 등급별 확률을 확인할 수 있습니다.
- 회원은 티켓 구매 후 '뽑기' 또는 '오픈하기' 버튼을 클릭하여 결과를 확인합니다.
- 회사는 '매니페스트 시스템' 등을 통해 추첨 결과의 위변조가 불가능함을 기술적으로 보증하며, 요청 시 검증 데이터를 제공할 수 있습니다.
제4장 청약철회 및 환불
제8조 (청약철회 및 환불 제한)
- 사용하지 않은 크레딧: 회원이 충전하였으나 사용하지 않은 크레딧(쿠폰)에 대한 환불은 결제한 원 구매처(네이버 스토어 등)의 환불 규정을 따릅니다.
- 사용된 티켓(개봉된 상품): 쿠지 상품은 구매와 동시에 결과가 확인되는 '용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우'에 해당합니다. 따라서 결과가 확인된 티켓에 대해서는 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 청약철회(환불)가 제한됩니다.
- 회원은 결과 확인 전에는 언제든지 구매를 취소할 수 있으나, 이미 결과를 확인한 후에는 단순 변심, 결과 불만족 등을 이유로 환불을 요청할 수 없습니다.
제9조 (교환 및 반품)
- 배송된 실물 상품에 하자가 있거나, 표시/광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환 또는 반품이 가능합니다.
- 단, 다음 각 호의 경우에는 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
- 회원의 귀책 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 회원의 사용 또는 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품의 포장(박스 등)을 개봉하거나 훼손한 경우 (단, 내용 확인을 위한 경우 제외)
- 필수 증빙: 배송 파손 또는 누락으로 인한 교환/반품 요청 시, 운송장 번호가 식별 가능한 상태에서 촬영된 최초 개봉 영상(Unboxing Video)을 제출해야 합니다. 영상이 없는 경우 처리가 제한될 수 있습니다.
제5장 기타
제10조 (배송)
회사는 회원이 배송 요청한 상품에 대해 배송비 결제 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내에 발송합니다. 천재지변, 물량 폭주 등 불가피한 사유가 있는 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
제11조 (재판권 및 준거법)
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
- 본 약관의 해석 및 분쟁 해결에는 대한민국 법률을 적용합니다.